Adatvédelmi szabályzat (Privacy Policy)

Adatvédelmi szabályzat

 

Köszönjük, hogy érdeklődik weboldalunk iránt. Személyes adatainak védelme fontos számunkra. Az alábbiakban tájékoztatást talál a weboldalunk használata során gyűjtött adatainak kezeléséről. Az Ön adatait az adatvédelemre vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően kezeljük. Amennyiben más weboldalakra mutató linkek találhatóak, a linkelt tartalomra és az ottani adatvédelmi rendelkezésekre nincs befolyásunk és ellenőrzésünk. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a hivatkozott weboldalak adatvédelmi nyilatkozatait annak megállapítása érdekében, hogy személyes adatok gyűjtése, feldolgozása, felhasználása vagy harmadik fél számára történő rendelkezésre bocsátása megtörtént-e, és ha igen, milyen mértékben.

 

 Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei

 

PROLIANCE GmbH / www.datenschutzexperte.de

Datenschutzbeauftragter

Leopoldstr. 21

80802 München

 

Tel +49 89 2500 392 22

datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

 

 

Fogalommeghatározások

 

Adatvédelmi nyilatkozatunk célja, hogy egyszerű és mindenki számára érthető legyen. Az adatvédelmi nyilatkozat általában az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) hivatalos kifejezéseit használja. A hivatalos fogalommeghatározásokat a DSGVO 4. cikke ismerteti. Az erre mutató linket itt találja: Link a DSGVO fogalommeghatározásokhoz.

 

 

Az adatokhoz való hozzáférés és az adatok tárolása a végberendezésekben

 

Weboldalunk használatával információkhoz (pl. IP-cím) férhetünk hozzá, illetve tárolhatunk (pl. cookie-k) az Ön végberendezésében. Ez a hozzáférés vagy tárolás a GDPR értelmében személyes adatok további feldolgozásával járhat.

 

Azokban az esetekben, amikor az információkhoz való hozzáférés vagy az információk tárolása feltétlenül szükséges szolgáltatásaink technikailag hibamentes nyújtásához, ez a TTDSG 25. § (1) bekezdés 1. mondat 1. bekezdése, (2) bekezdés 2. sz. 2. pontja alapján történik.

Azokban az esetekben, amikor az ilyen eljárás más célokat szolgál (pl. weboldalunk igény szerinti kialakítása), ez csak a TTDSG 25. § (1) bekezdése alapján, az Ön beleegyezésével történik a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint. A hozzájárulás a jövőre nézve bármikor visszavonható. Az Ön személyes adatainak feldolgozására a DSGVO és a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) rendelkezései vonatkoznak.

 

 Az Ön személyes adatainak feldolgozásával és az erre vonatkozó jogalapokkal kapcsolatos további információkért kérjük olvassa el a weboldalunkon végzett konkrét feldolgozási tevékenységekről szóló következő szakaszokat.

 

 Szerver naplófájlok

 

Amikor Ön belép a weboldalunkra, technikailag szükséges, hogy az Ön internetes böngészőjén keresztül adatokat továbbítsunk a webszerverünkre. Az alábbi adatok az Ön internetböngészője és webszerverünk közötti folyamatos kommunikáció során kerülnek rögzítésre:

  • A lekérdezés dátuma és időpontja
  • A kért fájl neve
  • Az oldal, ahonnan a fájlt kérték
  • Hozzáférési státusz
  • A használt webböngésző és operációs rendszer
  • A kérő számítógép (teljes) IP-címe
  • Az átvitt adatok mennyisége

A felsorolt adatokat azért gyűjtjük, hogy biztosítsuk a weboldal zökkenőmentes kapcsolatfelépítését, és hogy a felhasználók kényelmesen használhassák weboldalunkat. Ezenkívül a naplófájlokat a rendszer biztonságának és stabilitásának értékelésére, valamint adminisztratív célokra használjuk. Az adatok vagy a naplófájlok ideiglenes tárolásának jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.

 

 Technikai biztonsági okokból, különösen a webszerverünk elleni támadási kísérletek elleni védekezés érdekében rövid ideig tároljuk ezeket az adatokat. Ezen adatok alapján nem lehetséges számunkra, hogy egyéni személyekre vonatkozó következtetéseket vonjunk le. 30 nap elteltével az adatokat anonimizáljuk az IP-cím domain-szintre történő lerövidítésével, így az egyes felhasználókra való hivatkozás már nem lehetséges.

 

 

 

Ezenkívül az adatokat szükség esetén anonimizált formában statisztikai célokra is fel lesznek dolgozva. Ezeket az adatokat soha nem tárolják a felhasználó más személyes adataival együtt, nem hasonlítják össze más adatokkal, és nem adják át harmadik félnek.

 

 

Kapcsolatfelvételi űrlap és kapcsolatfelvétel e-mailben

 

Ha Ön kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben küld nekünk megkeresést, a megkeresési űrlapon vagy e-mailben megadott adatait, beleértve az ott megadott elérhetőségi adatokat is, a megkeresés feldolgozása céljából és utólagos megkeresések esetén tároljuk. Ezeket az adatokat semmilyen körülmények között nem adjuk tovább az Ön beleegyezése nélkül, és kizárólag az Önnel való kapcsolatfelvétel során történő helyes megszólításhoz használjuk fel. Az adatok feldolgozásának jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, hogy válaszoljunk az Ön kérésére, és adott esetben a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti jogos érdekünk, ha az Ön kérése szerződés megkötésére irányul. Az Ön adatait a kérelme feldolgozását követően töröljük, feltéve, hogy nincs jogi kötelezettség az adatok megőrzésére.

 

Regisztráció

 

Önnek lehetősége van arra, hogy regisztráljon a weboldalunkon nyújtott bizonyos szolgáltatásokra, és így felhasználói profilt hozzon létre. A regisztráció és a beállítás során a következő személyes adatokat gyűjtjük és használjuk fel:

  • Keresztnév, vezetéknév, cím
  • Postacím
  • A felhasználó e-mail címe
  • A regisztráció dátuma és időpontja

 

Ezenkívül önkéntes adatok is megadhatók (pl. telefonszám stb.). A regisztráció céljából megadott kötelező adatokat a beviteli maszkban csillaggal jelöljük. A felhasználói fiókjával lehetőséget kap arra, hogy weboldalunk további részeit használja, és bejelentkezzen az Ön által megvásárolt ajánlatokhoz.

Az adatkezelés jogalapja beleeggyezés esetén a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja, illetve a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, ha a feldolgozás a kért szolgáltatások nyújtásához szükséges. Az Ön adatai törlésre kerülnek, amint a weboldalunkon lévő felhasználói fiókját töröljük, és amennyiben nem áll fenn jogi megőrzési kötelezettség. A felhasználói fiókját, beleértve az Ön által megadott adatokat is, általában közvetlenül a felhasználói fiókjában módosíthatja és/vagy törölheti, miután bejelentkezett, vagy üzenetet küldhet az elején említett felelős személynek.

 

Hírlevél

 

Ha szeretné megkapni a weboldalon kínált hírlevelet, amely rendszeresen tájékoztatja ajánlatainkról és termékeinkről, akkor kötelező adatként az e-mail címét kérjük megadni. A hírlevél küldéséhez az úgynevezett kettős opt-in eljárást alkalmazzuk. Ez azt jelenti, hogy csak akkor küldünk Önnek hírlevelet e-mailben, ha Ön a hírlevél küldését kifejezetten jóváhagyta. Első lépésben egy e-mailben kap egy linket, amellyel megerősítheti, hogy Ön, mint a megfelelő e-mail cím tulajdonosa, a jövőben hírleveleket kíván kapni. A megerősítéssel Ön a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja értelmében jóváhagyását adja ahhoz, hogy az Ön személyes adatait a kívánt hírlevél küldése céljából felhasználhassuk.

 

A hírlevélre való feliratkozáskor a küldéshez szükséges e-mail címen kívül tároljuk az IP-címet, amelyen keresztül a hírlevélre feliratkozott, valamint a feliratkozás és a megerősítés dátumát és időpontját, hogy később nyomon követhessük az esetleges visszaéléseket.

 

A hírlevélről bármikor leiratkozhat az egyes hírlevelekben található linken keresztül, vagy a fent említett felelős személynek küldött e-mailben. A leiratkozás után az Ön e-mail címe azonnal törlésre kerül a hírlevél-listánkról, kivéve, ha Ön kifejezetten jóváhagyta az összegyűjtött adatok további felhasználását, vagy ha a további feldolgozás egyébként jogilag megengedett.

 

Sütik

 

Weboldalunk sütiket (cookie-t) használ, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén, és amelyek a weboldal használatának bizonyos beállításait tartalmazzák (pl. az aktuális munkamenetre vonatkozóan).

 

A süti-adatok feldolgozása jóváhagyás alapján

 

Mielőtt a sütik használatával összefüggésben adatokat feldolgoznánk vagy feldolgoztatnánk, a felhasználóktól jóváhagyást kérünk, amely bármikor visszavonható. Ennek megerősítésével Ön a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint jóváhagyását adja ahhoz, hogy személyes adatait felhasználhassuk. A jóváhagyás megadása előtt legfeljebb olyan sütiket használunk, amelyek az online ajánlatunk működéséhez szükségesek. Használatuk a mi érdekünkön és a felhasználóknak az online ajánlatunk várható funkcionalitásához fűződő érdekén alapul (a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja értelmében).

 

A sütik arra szolgálnak, hogy ajánlatunkat felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tegyük. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépén tárolnak és a böngészője ment el. Az általunk használt sütik többsége úgynevezett munkamenet sütik, amelyek a böngésző bezárása után automatikusan törlődnek. Más sütik mindaddig a végberendezésén maradnak, amíg Ön nem törli őket, vagy amíg a tárolási időszak le nem jár. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatáskor felismerjük az Ön böngészőjét. Bizonyos esetekben a sütiket a weboldal folyamatainak egyszerűsítésére használjuk a beállítások tárolásával (pl. már kiválasztott opciók biztosítása).

 

Böngészőjét úgy állíthatja be, hogy tájékoztatva legyen a sütik beállításáról, és csak egyedi esetekben engedélyezze a sütiket, bizonyos esetekre vagy általában kizárja a sütik elfogadását, és aktiválhatja a sütik automatikus törlését a böngésző bezárásakor. A cookie-beállításokat az alábbi linkek alatt lehet kezelni az adott böngészőkhöz.

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Számos cég és funkció reklámozásra használt sütijeit egyénileg is kezelheti. Ehhez használja a megfelelő felhasználói eszközöket, amelyek a https://www.aboutads.info/choices/ vagy a http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices oldalon érhetők el.

 

A legtöbb böngésző “ne kövessük nyomon” funkciót is kínál, amely lehetővé teszi, hogy jelezze, nem szeretné, ha a webhelyek “nyomon követnék”. Ha ez a funkció be van kapcsolva, a böngésző közli a hirdetési hálózatokkal, webhelyekkel és alkalmazásokkal, hogy Ön nem szeretné, hogy viselkedésalapú hirdetések és hasonlók céljából nyomon kövessék. A funkció szerkesztésére vonatkozó információkért és utasításokért, kérjük, tekintse meg az alábbi linkeket, böngészője szolgáltatójától függően:

Google Chrome:  https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track
Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/de/notrack.html
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21416?locale=de_DE

 

Ezenkívül megakadályozhatja az úgynevezett szkriptek alapértelmezett betöltését. A NoScript lehetővé teszi, hogy a JavaScripts, a Java és más bővítmények csak az Ön által kiválasztott megbízható tartományokban fussanak. A funkció szerkesztésére vonatkozó információkat és utasításokat a böngészője szolgáltatójától kaphat (pl. a Mozilla Firefox esetében: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript).

 

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik letiltása esetén a weboldal működése korlátozott lehet.

 

Google Analytics

 

Weboldalunk a Google Analytics-et, a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (“Google”) által nyújtott internetes elemző szolgáltatást használja. A Google Analytics úgynevezett “sütiket” használ.

 

A Google a weboldal üzemeltetőjének megbízásából használja ezeket az információkat a weboldal használatának értékelésére, valamint a weboldal aktivitásáról szóló jelentések összeállítására. A Google ezeket az információkat arra is felhasználja, hogy a weboldal üzemeltetője számára a weboldal és az internet használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújtson. Az Ön böngészője által a Google Analytics részeként küldött IP-cím nem kerül összekapcsolásra a Google egyéb adataival. A feldolgozásra a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontjával összhangban, az Ön által adott jóváhagyás alapján kerül sor.

 

A Google Analytics szolgáltatást csak IP-anonimizálás aktiválásával használjuk. Ez azt jelenti, hogy az Ön IP-címét a Google csak rövidített formában dolgozza fel.

 

A szolgáltatóval megrendelés-feldolgozási szerződést kötöttünk, amelyben kötelezzük őket arra, hogy védjék ügyfeleink adatait, és ne adják tovább harmadik félnek.

Mivel személyes adatok továbbítására kerül sor az USA-ba, további védelmi mechanizmusokra van szükség a GDPR adatvédelmi szintjének biztosítása érdekében. Ennek biztosítása érdekében a DSGVO 46. cikk (2) bekezdésének c) pontja szerint szabványos adatvédelmi záradékokban állapodtunk meg a szolgáltatóval. Ezek arra kötelezik az adatok USA-ban lévő címzettjét, hogy az adatokat az európai védelmi szintnek megfelelően dolgozza fel. Azokban az esetekben, amikor ez még e szerződéses kiterjesztés révén sem biztosítható, igyekszünk további szabályozásokat és kötelezettségvállalásokat szerezni az USA-ban lévő címzettől.

 

 A Google Analytics felhasználási feltételei és az adatvédelemmel kapcsolatos információk az alábbi linkeken keresztül érhetők el:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://www.google.de/intl/de/policies/

 

Az adatokat töröljük amint már nincs szükség az adatgyűjtés céljának eléréséhez. A sütikhez, felhasználói azonosítókhoz (pl. felhasználói azonosító) és hirdetési azonosítókhoz (pl. DoubleClick cookie-k, Android hirdetési azonosító, IDFA [Apple azonosító a hirdetők számára]) kapcsolódó felhasználói és eseményszintű adatok törlése legkésőbb 14 hónappal a gyűjtést követően történik.

 

A sütik tárolását megakadályozhatja a böngészőszoftvere beállításainak megfelelő módosításával. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja korlátozások nélkül használni a weboldal minden funkcióját. A https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de címen elérhető böngészőbővítmény letöltésével és telepítésével megakadályozhatja azt is, hogy a Google a sütik által generált adatokat gyűjtse és a weboldal használatát (beleértve az Ön IP-címét is) elemezze, valamint hogy a Google ezeket az adatokat feldolgozza.

 

Google Fonts

 

Weboldalunkon a “Google Fonts” szolgáltatást használjuk, amelyet a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (a továbbiakban: “Google”) nyújt. A Google Fonts lehetővé teszi számunkra külső betűtípusok használatát. Ebből a célból a szükséges Google betűtípusok a webszerverünkről betöltődnek a böngésző gyorsítótárába, amikor Ön belép a weboldalunkra. Erre azért van szükség, hogy az Ön böngészője vizuálisan is jobb megjelenítést tudjon adni a szövegeinknek. Ha az Ön böngészője nem támogatja ezt a funkciót, akkor a számítógép egy szabványos betűtípust fog használni a megjelenítéshez.

 

 A betűtípusokat mi tároljuk, ezért azokat nem külső szolgáltató tölti be. Ehhez az Ön IP-címének feldolgozása szükséges.

 

A Google betűtípusokat optimalizálási célokból használjuk, különösen azért, hogy weboldalunk használatát javítsuk az Ön számára és felhasználóbarátabbá tegyük a designt. Az adatfeldolgozás jogalapja az ezzel kapcsolatos jogos érdekünk a DSGVO 6. cikk (1) f) pontja szerint.

 

Közösségi médiakapcsolatok

 

A közösségi hálózatok (Facebook, LinkedIn, Twitter és Xing) többek között a megfelelő szolgáltatásokra mutató linkek formájában vannak beépítve a weboldalunkra. A beágyazott szöveges/képes linkre való kattintás után Ön az adott szolgáltató oldalára kerül átirányításra. A felhasználói adatok csak a továbbítás után kerülnek továbbításra az adott szolgáltatóhoz. A személyes adatoknak az ilyen weboldalak használata során történő kezelésével kapcsolatos információkért kérjük olvassa el az Ön által használt szolgáltatókra vonatkozó adatvédelmi szabályokat.

 

Az érintettek jogainak érvényesítése tekintetében felhívjuk a figyelmet arra, hogy ezeket a leghatékonyabban az érintett szolgáltatóknál lehet megtenni. Csak ők férhetnek hozzá az Önről gyűjtött adatokhoz. Itt léphet kapcsolatba az adott közösségi média szolgáltató adatvédelmi tisztviselőjével:

 

– Twitter Inc.: https://twitter.ethicspointvp.com/custom/twitter/forms/data/form_data.asp
– Instagram Inc.: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
– Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
– LinkedIn Ireland Unlimited Company: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
– XING SE: Datenschutzbeauftragter@xing.com
 

 

Google Maps

 

Honlapunk egy felületen keresztül használja a Google Maps online térképszolgáltatót. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy interaktív térképeket jelenítsünk meg közvetlenül a weboldalon, és kényelmesen használhassa a térkép funkciót. A térképszolgáltatás szolgáltatója a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A Google Maps funkcióinak használatához szükséges az IP-cím elmentése.

 

A Google sütiket használ a felhasználói viselkedéssel kapcsolatos információk gyűjtésére. Az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogalapja az Ön jóváhagyása a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint.

 

Mivel személyes adatok továbbítására kerül sor az USA-ba, további védelmi mechanizmusokra van szükség a GDPR szerinti adatvédelmi szint biztosítása érdekében. Ennek biztosítása érdekében a Google a DSGVO 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti szabványos adatvédelmi záradékokat alkalmaz. Ezek arra kötelezik az adatok USA-beli címzettjét, hogy az adatokat az európai védelmi szintnek megfelelően dolgozza fel. Azokban az esetekben, amikor ez még ezzel a szerződéses kiterjesztéssel sem biztosítható, arra törekszünk, hogy az USA-ban lévő címzettől további szabályozásokat és kötelezettségvállalásokat szerezzünk be.

 

 A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információk a Google adatvédelmi szabályzatában találhatók:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Lejelentkezés: https://www.google.com/settings/ads

 

YouTube

 

Weboldalunkon a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írország (a továbbiakban: “Google”) által üzemeltetett “YouTube” közösségi médiaplatformról származó videókat integrálunk. Az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogalapja az Ön e célból adott jóváhagyása a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint.

 

Ha a beágyazott YouTube-videók lejátszása az Ön jóváhagyásával indul, a “YouTube” szolgáltató sütiket használ a felhasználói viselkedésre vonatkozó információk gyűjtésére. A YouTube szerint ezeket a sütiket többek között a videókra vonatkozó statisztikák gyűjtésére, a felhasználóbarátság javítására és a visszaélések megelőzésére használják. Ha Ön be van jelentkezve a Google rendszerébe, az Ön adatai közvetlenül az Ön fiókjához lesznek rendelve, amikor egy videóra kattint. Ha nem szeretné, hogy adatai a YouTube-profiljához kapcsolódjanak, akkor a gomb aktiválása előtt ki kell jelentkeznie. A Google ezeket az adatokat használati profilként tárolja, és felhasználja reklámozás, piackutatás és/vagy weboldalainak a felhasználói igényeknek megfelelő kialakítása céljából. Ilyen kiértékelésre különösen (a be nem jelentkezett felhasználók esetében is) az igényekhez igazodó hirdetések megjelenítéséhez és a közösségi hálózat más felhasználóinak a weboldalunkon végzett tevékenységeiről való tájékoztatásához kerül sor. Önnek joga van tiltakozni ezen felhasználói profilok létrehozása ellen. Ezzel kapcsolatban kérjük, forduljon közvetlenül a Google-hoz.

 

Mivel személyes adatok továbbítására kerül sor az USA-ba, további védelmi mechanizmusokra van szükség a GDPR szerinti adatvédelmi szint biztosítása érdekében. Ennek biztosítása érdekében a Google a DSGVO 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti szabványos adatvédelmi záradékokat alkalmaz. Ezek arra kötelezik az adatok USA-beli címzettjét, hogy az adatokat az európai védelmi szintnek megfelelően dolgozza fel. Azokban az esetekben, amikor ez még ezzel a szerződéses kiterjesztéssel sem biztosítható, arra törekszünk, hogy az USA-ban lévő címzettől további szabályozásokat és kötelezettségvállalásokat szerezzünk be.

 

A Google adatvédelemmel és az adatok felhasználásával kapcsolatos további információk a Google következő weboldalán találhatók: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

 

ZOHO

 

Különböző Zoho funkciókat integráltunk a weboldalunkra. Ezeket a funkciókat a Zoho Corporation, 4141 Hacienda Drive, Pleasanton, California 94588, USA, biztosítja. Közvetlen szerződéses partnerünk a Zoho Corporation B.V., Hoogoorddreef 15, 1101 BA Amsterdam, Hollandia.

 

Zoho kampányok

 

Amikor feliratkozik hírlevelünkre, az Ön adatai automatikusan átkerülnek a Zoho Campaigns fiókunkba, ahonnan hírleveleinket küldjük. A “Hírlevelek” pont allatt bővebben olvashat arról, hogy miként használjuk a Zohót hírleveleink küldéséhez.

 

Zoho CRM és Desk

 

A Zoho CRM rendszerét is használjuk üzleti kapcsolataink, valamint kereskedelmi tevékenységeink, például az ügyfelekkel és beszállítókkal való szerződéskötések szervezésére. Ebből a célból személyes adatokat tárolunk a Zoho rendszereiben. Ha letölti valamelyik Fehérlapunkat, akkor az adatait a Zoho Campaigns és CRM rendszerbe is betápláljuk.

 

Ügyféltámogatási célokra a támogatási kérelmeket jegyek formájában tároljuk a Zoho Deskben, beleértve a kérelem tartalmát és az Ön elérhetőségi adatait. A Cevotec és a szerződő vállalat közötti további szerződéses információkat, mint például az SLA osztály, érvényesség és a támogatás terjedelme szintén a Zoho Deskben tároljuk. A videokonferenciával és/vagy képernyőmegosztással történő valós idejű támogatási munkameneteket a Zoho Assiston keresztül kezeli. Ezen feldolgozási tevékenységek jogalapja a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, az ügyféladatok hatékony szervezéséhez fűződő jogos érdekünk.

 

A Zoho az adatokat kizárólag az EU-ban található szervereken tárolja. Technikai támogatási célokból a Zoho indiai alkalmazottai hozzáférhetnek az adatokhoz. A Zoho indiai leányvállalatával az európai szabványoknak megfelelő adatvédelmi megállapodás van érvényben.

 

Mivel nem zárható ki a személyes adatok harmadik országba történő továbbítása, további védelmi mechanizmusokra van szükség a GDPR adatvédelmi szintjének biztosításához. Ennek biztosítása érdekében a szolgáltató a DSGVO 46. cikk (2) bekezdésének c) pontja szerinti szabványos adatvédelmi záradékokat alkalmaz. Ezek arra kötelezik az adatok harmadik országbeli címzettjét, hogy az adatokat az európai védelmi szintnek megfelelően dolgozza fel. Azokban az esetekben, amikor ez még e szerződésbővítéssel sem garantálható, további szabályozásokat és kötelezettségeket kérünk az indiai címzettől.

 

A Zoho teljes adatvédelmi irányelvei a https://www.zoho.com/privacy.html oldalon találhatók.

 

CloudFlare

 

Weboldalunk használja a Cloudflare Inc. (USA) szolgáltatásait a biztonságos és titkosított internetes adatátvitelhez (SSL), a weboldal globális teljesítményének javításához a Cloudlflare Content Delivery Network (CDN) szolgáltatásait, valamint a biztonság javításához és a hackertámadások elleni védelemhez a Cloudflare Web Application Firewall (WAF) szolgáltatásait. A Cloudflare cookie-kat használ ezen szolgáltatások nyújtásához.

 

A Cloudflare általában csak olyan adatokat továbbít, amelyeket a webhelyek üzemeltetői ellenőriznek. A tartalmat tehát nem a Cloudflare határozza meg, hanem mindig maga a weboldal üzemeltetője. Ezen túlmenően a Cloudflare gyűjthet bizonyos információkat a weboldalunk használatával kapcsolatban, és feldolgozhat olyan adatokat, amelyeket mi küldtünk, vagy amelyekre vonatkozóan a Cloudflare megfelelő utasításokat kapott. A legtöbb esetben a Cloudflare olyan adatokat kap, mint például elérhetőségi adatok, IP-címek, biztonsági ujjlenyomatok, DNS-naplóadatok és a böngésző tevékenységéből származó webhelyteljesítmény-adatok. A naplóadatok segítik a Cloudflare-t például az új fenyegetések észlelésében. Így a Cloudflare magas szintű biztonsági védelmet tud biztosítani weboldalunk számára.

 

A Cloudflare általában kevesebb mint 24 órán keresztül tárolja a felhasználói szintű adatokat. A Cloudflare csak addig tárolja az adatnaplókat, amíg szükséges, és ezeket az adatokat is a legtöbb esetben 24 órán belül törli. A Cloudflare továbbá nem tárol személyes adatokat, például az Ön IP-címét. Vannak azonban olyan információk, amelyeket a Cloudflare határozatlan ideig tárol az állandó naplófájlok részeként a Cloudflare Resolver általános teljesítményének javítása és az esetleges biztonsági kockázatok azonosítása érdekében. Ha szeretné megtudni, hogy pontosan milyen állandó naplókat tárol, kérjük, látogasson el a https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/commitment-to-privacy/privacy-policy/privacy-policy weboldalra. A Cloudflare által gyűjtött összes (ideiglenes vagy állandó) adatot megtisztítjuk minden személyes vonatkozástól, ezért anonimizáljuk.

 

 A Cloudflare használatának jogalapja az Ön jóváhagyása a DSGVO 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint. Az Ön adatainak Cloudflare általi teljes gyűjtését és feldolgozását teljes mértékben megakadályozhatja azáltal is, hogy a böngészőjében deaktiválja a szkriptkód végrehajtását, vagy a böngészőjébe integrál egy szkriptblokkolót.

 

Mivel személyes adatok továbbítására kerül sor az USA-ba, további védelmi mechanizmusokra van szükség a GDPR adatvédelmi szintjének biztosításához. Ennek biztosítása érdekében a DSGVO 46. cikk (2) bekezdés c) pontjának megfelelően szabványos adatvédelmi záradékokban állapodtunk meg a szolgáltatóval. Ezek arra kötelezik az adatok USA-ban lévő címzettjét, hogy az adatokat az európai védelmi szintnek megfelelően dolgozza fel. Azokban az esetekben, amikor ez még e szerződéses kiterjesztés révén sem biztosítható, igyekszünk további szabályozásokat és kötelezettségvállalásokat szerezni az USA-ban lévő címzettől.

 

Megrendelésfeldolgozási szerződést kötöttünk a Cloudflare-rel.

 

Az adatvédelemmel és a Cloudflare-rel kapcsolatos részletesebb információkat a következő weboldalon talál: https://www.cloudflare.com/de-de/gdpr/introduction.

 

Adattovábbítás és címzettek

 

Az Ön személyes adatainak harmadik fél részére történő továbbítására csak akkor kerül sor, ha

– ha erre kifejezetten felhívtuk a figyelmet a megfelelö adatfeldolgozás leírásában.

– ha Ön ehhez kifejezett jóváhagyását adta a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. S. 1 lit. a) pontjának megfelelően,

– a közzététel a DSGVO 6. cikk (1) S. 1. f. lit. szerinti jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges, és nincs okunk feltételezni, hogy Önt az adatai közzétételének elmaradásához védelemre méltó nyomós érdek fűződik,

– amennyiben a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának 1. c) pontja alapján jogi kötelezettség áll fenn a közzétételre, és

– amennyiben ez a DSGVO 6. cikk (1) bek. 1. p. 1. lit. b) pontja szerint az Önnel fennálló szerződéses kapcsolatok feldolgozásához szükséges.

Szolgáltatásaink feldolgozásához külső szolgáltatókat is igénybe veszünk, akiket gondosan kiválasztottunk és írásban megbíztunk. Őket kötik az utasításaink, és rendszeresen ellenőrizzük őket. Szükség esetén a DSGVO 28. cikkének megfelelően megbízás-feldolgozási szerződést kötöttünk velük. Ezek a szolgáltatók a webhosting, az e-mail küldés, valamint az informatikai rendszereink karbantartása és gondozása. A szolgáltatók ezeket az adatokat nem adják tovább harmadik félnek.

 

A személyes adatok tárolásának időtartama

 

A személyes adatok tárolásának időtartamát a vonatkozó törvényes megőrzési határidők (pl. a kereskedelmi és adójogból) határozzák meg. A megfelelő időszak lejárta után a megfelelő adatokat rutinszerűen törlik. Ha az adatokra szerződés teljesítéséhez vagy kezdeményezéséhez van szükség, vagy ha jogos érdekünk fűződik azok további tárolásához, az adatokat töröljük, ha azokra már nincs szükség e célokból, vagy ha Ön élt a visszavonási vagy tiltakozási jogával.

 

Az Ön jogai

 

Az alábbiakban tájékoztatást talál arról, hogy az alkalmazandó adatvédelmi törvények milyen jogokat biztosítanak Önnek az adatkezelővel szemben az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban:

 

A GDPR 15. cikkével összhangban az általunk kezelt személyes adataira vonatkozó tájékoztatás kérésének joga. Különösen tájékoztatást kérhet az adatkezelés céljairól, a személyes adatok kategóriájáról, azon címzettek kategóriáiról, akiknek az Ön adatait átadtuk vagy átadjuk, a tervezett tárolási időszakról, a helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához vagy tiltakozáshoz való jog fennállásáról, a panaszjog fennállásáról, az Ön adatainak eredetéről, ha azokat nem mi gyűjtöttük, valamint az automatizált döntéshozatal létezéséről, beleértve a profilalkotást, és adott esetben annak részleteiről szóló érdemi információkról.

A GDPR 16. cikkével összhangban indokolatlan késedelem nélkül kérheti az általunk tárolt pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.

 

A GDPR 17. cikkével összhangban az általunk tárolt személyes adatainak törlését kérheti, kivéve, ha a feldolgozás a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlásához, jogi kötelezettség teljesítéséhez, közérdekből vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

A DSGVO 18. cikkével összhangban a személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jog, amennyiben az adatok pontosságát Ön vitatja, az adatkezelés jogellenes, de Ön tiltakozik a törlés ellen, és az adatokra már nincs szükségünk, de Önnek szüksége van az adatokra jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy a DSGVO 21. cikkével összhangban tiltakozott az adatkezelés ellen.

 

A DSGVO 20. cikke értelmében joga van ahhoz, hogy az Ön által megadott személyes adatait tagolt, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti, hogy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák.

A DSGVO 77. cikkének megfelelően a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog. Ön főszabály szerint a lent megadott székhelyünk szerinti szövetségi állam felügyeleti hatóságához, vagy adott esetben a szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye szerinti szövetségi államhoz fordulhat.

 

A DSGVO 7. cikkének (3) bekezdése szerinti jóváhagyás visszavonásához való jog: Önnek joga van ahhoz, hogy az egyszer már megadott jóváhagyást az adatok feldolgozásához bármikor, a jövőre nézve is visszavonja. Visszavonás esetén az érintett adatokat haladéktalanul töröljük, kivéve, ha a további feldolgozás a jóváhagyás nélküli feldolgozás jogalapján alapulhat. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a jóváhagyás alapján a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét;

 

Tiltakozási jog

 

Amennyiben az Ön személyes adatait a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának f) alpontja szerinti jogos érdekek alapján kezeljük, Ön jogosult arra, hogy a DSGVO 21. cikke alapján tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben erre az Ön különleges helyzetéből adódó okokból kerül sor. Amennyiben a tiltakozás a személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő feldolgozása ellen irányul, Ön általános tiltakozási joggal rendelkezik anélkül, hogy a konkrét helyzetet meg kellene jelölni.

A személyes adatai gyűjtéséhez, tárolásához és felhasználásához adott jóváhagyását bármikor visszavonhatja írásban vagy elektronikus úton a jövőre nézve az alábbi címen. A személyes adatainak reklám- és marketingcélú felhasználása ellen is bármikor írásban vagy elektronikus úton tiltakozhat az alábbi címen.

 

CM-Equity AG

Kaufingerstrasse 20, 80331 München

Telefon: +49 (0) 89 18904740

Fax: +49 (0) 89 189047499

E-mail: info@cm-equity.de

 

Adatvédelmi nyilatkozatunk változásai

 

Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot szükség esetén a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően kiigazítsuk vagy frissítsük. Így tudjuk azt az aktuális jogi követelményekhez igazítani, és figyelembe tudjuk venni a szolgáltatásainkban bekövetkezett változásokat, pl. új szolgáltatások bevezetésekor. Az Ön látogatására a legfrissebb változat vonatkozik.

 

Felelős testület

 

CM Equity AG

Kaufingerstrasse 20, 80331 München

Telefon: +49 (0) 89 18904740

Fax: +49 (0) 89 189047499

E-mail: info@cm-equity.de